Gli audit interni sono importanti strumenti di gestione per verificare l'efficace attuazione della politica per la qualità di un'organizzazione ed il perseguimento degli obiettivi relativi. La pianificazione e l'esecuzione degli audit richiedono un'adeguata preparazione da parte del personale coinvolto.
Destinatari del Corso
Responsabile e operatori e aspiranti auditor del Sistema di Gestione per la Qualità.
Programma
Il modello ISO 9001:2015
Elementi del sistema di gestione per la qualità
I requisiti della norma ISO 9001
La nuova ISO 9004
La linea guida di riferimento UNI EN ISO 19011: Il processo degli audit
La metodologia
Finalità degli audit
Le fasi del processo degli audit
Programmazione
Pianificazione e preparazione
Esecuzione degli audit
Documentazione degli audit
I risultati degli audit come opportunità di miglioramento
La qualifica degli auditor dei sistemi di gestione per la qualità
Criteri e modalità di qualificazione dei auditor
Controllo e mantenimento della qualifica
Prova finale di apprendimento: accertamento di apprendimento, con prove a quiz sui contenuti del corso